📖 독촉·추심 대응, 이것부터 알아두세요
법이 그어둔 선
추심 연락 총량은 7일간 7회까지로 제한됩니다(개인채무자보호법). 심야·이른 아침 연락, 폭언·협박, 가족이나 직장에 채무를 알리는 행위, 변제 의무 없는 가족에게 대신 갚으라는 요구 — 모두 금지 행위입니다. 이 선을 알고만 있어도 통화의 공포가 달라집니다.
선을 넘어올 때
일시·횟수·내용을 기록하세요(통화 기록, 문자 캡처). 초과 연락과 금지 행위는 금융감독원 등에 신고할 수 있고, 기록이 곧 증거입니다. 감정적으로 다투기보다 '기록하고 신고'가 훨씬 효과적입니다.
추심을 구조적으로 멈추는 법
채무조정 절차가 접수되면 해당 채무의 추심이 제한되는 효과가 있습니다. 독촉에 시달리며 버티는 것보다, 조정 절차에 올려 연락 자체를 멈추는 것이 근본 해법인 이유입니다. 연체 단계에 따라 신청할 제도가 다르니 로드맵 가이드를 함께 참고하세요.
채권이 팔렸다는 통지가 왔다면
오래된 연체 채권은 다른 회사로 양도되기도 합니다. 낯선 회사의 연락이라도 무시하지 말고 채권 양도 통지 여부를 확인하세요. 양도된 채권도 조정 대상 판단이 가능하니, 통지서를 갖고 문의하면 정리해 드립니다.
📷 독촉·추심 대응 시공 참고
💰 독촉·추심 대응 예상 비용
| 구분 | 예상 비용 | 변수 |
|---|---|---|
| 연락 총량 | 7일 7회 이내 | 개인채무자보호법 |
| 금지 행위 | 야간·폭언·제3자 고지 | 신고 대상 |
| 조정 접수 시 | 추심 제한 | 구조적 중단 효과 |
| 불법 추심 신고 | 기록 기반 | 금감원 등 |
* 현장 상태·폐기물량·진입 여건에 따라 달라지며, 정확한 금액은 현장 실측 후 산정됩니다.
🛠 독촉·추심 대응 진행 절차
- 기록 시작
연락 일시·횟수·내용을 기록합니다. - 선 확인
총량 초과·금지 행위 여부를 대조합니다. - 위반 시 신고
기록을 근거로 신고 절차를 진행합니다. - 근본 해결
채무조정 접수로 추심을 구조적으로 멈춥니다.
✅ 의뢰 전 체크리스트
- 연락 기록(캡처·목록)을 남기고 있나요?
- 가족·직장에 알리겠다는 협박을 받았나요? (금지 행위)
- 7일 7회를 넘는 연락인가요?
- 조정 절차 검토를 시작했나요?
⚠️ 독촉·추심 대응 주의사항
합법 추심 자체를 없앨 수는 없습니다. 기록으로 선을 지키게 하고, 조정 절차로 근본을 끊는 투트랙이 정답입니다.
추심 공포를 노리고 접근하는 고금리 대환·통대환 제안은 문제를 키웁니다. 절차로 푸세요.
🏛️ 관련 기관·제도
독촉·추심 대응 관련 공식 정보·법령·지원제도는 아래 공공기관에서 확인하실 수 있습니다.
🏢 독촉·추심 대응 시공 업체
❓ 독촉·추심 대응 자주 묻는 질문
회사로 전화가 왔어요. 불법인가요?
제3자에게 채무 사실을 알리는 방식의 추심은 금지 행위에 해당할 수 있습니다. 정황을 기록하고 알려주시면 신고 요건이 되는지 확인해 드립니다.
조정 신청하면 언제부터 전화가 멈추나요?
접수·진행 단계에 따라 제한 효과가 적용됩니다. 현재 단계를 알려주시면 예상 시점을 안내드립니다.
📍 지역별 독촉·추심 대응 정보
지역별 독촉·추심 대응 페이지에서 우리 동네 업체·정보를 확인하세요.